發現 LINE 突然不能用,一堆重要的對話和檔案看不到欲哭無淚,絕望之際只能 Google「今天 LINE 有問題嗎」。別急,救星在這裡,本文教你 7 招有效解決 LINE 無法使用的問題。如果要查看重要聊天記錄或是想要將其復原,可以使用 FonePaw iPhone 數據恢復,免費掃描 iOS 裝置,完整預覽 LINE 訊息,並能連同附件檔案一鍵救回!
閱讀這篇文章的網友,是否都碰到了「LINE 目前無法使用請重開機或稍後再試」、「伺服器連線失敗。LINE無法使用!請確認網路連線狀態。」這類導致 LINE 無法使用的災情?可能還有網友的 LINE 閃退、當機、無法開啟。
不用擔心,筆者已經為你整理好了 7 個能應對 LINE 打不開難題的方法了。如果你擔心 LINE 訊息丟失,也可以先使用 iPhone 資料救援軟體將其回復至電腦,有備無患!
導致 LINE 無法使用的原因有方方面面,可能是出於 LINE 程式本身,也可能是由於 Android/iOS 裝置。下面,不如檢視下方各種原因,一一進行排除。
手機同時運行太多應用軟體,導致進程超負荷加載
手機快取檔案過多,從而出現各種效能問題
LINE 或作業系統的版本過舊,因相容性問題而出現故障,導致 LINE 無法開啟
因網路不順暢或伺服器過載,而致使 LINE 無法連線
LINE 訊息太多卡住了,已然超過裝置處理能力
LINE 認證失效或密碼錯誤,需要找回 LINE 帳號密碼
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初步了解 LINE 壞掉的原因之後,接下去就和筆者一起逐個擊破,解決問題吧!
如遇到突然 LINE 當機、沒有回應、閃退等故障,可以先強制關閉應用程式,然後再重新啟動,以觀察問題是否解決。
在 iPhone 上:你可以從螢幕底端向上滑動,在眾多應用軟體中找到 LINE,將其往上方滑動,關閉程式,再重新啟動
在 Android 手機上:你可以在「系統設定」的「應用程式設定」中找到 LINE,選擇「強制停止」,然後重新啟動
小貼士:如果是因為帳號問題而無法連入 LINE 伺服器,那麼可以考慮登出再重新登入帳號。
有時,主螢幕工具的小錯誤也會導致 LINE 無法開啟。此時可以嘗試透過以下兩種途徑開啟 LINE。
從通知中心進入 LINE
如果你的手機的通知中心中存有未打開的 LINE 的通知,可以嘗試輕點通知中心任何一條 LINE 通知,透過通知打開 LINE 可直接進入該則通知的消息介面,達到正常開啟 LINE 的目的
開啟 LINE 新聊天室
在大多數手機的主螢幕中,長按 LINE 圖示,可以選擇「新聊天室」,由此直接進入 LINE 的新聊天室介面,省去加載主畫面的步驟,規避一些 LINE 主畫面同步消息所導致的故障
如果你的 LINE 進不去、打不開,可以嘗試重新啟動裝置,重啟大法一般能夠解決大多數問題。
iOS 裝置可以直接喚出 Siri,讓她執行「嘿 Siri 重新啟動手機」指令。Android 手機廠牌比較多,不同廠牌關機重啟的操作略有不同,可以依據自己的裝置進行重啟。
由於 LINE 的通訊依賴於網路,因而若要排除 LINE 一直轉圈圈等運行中所出現的錯誤,也可以嘗試接入其他網路,或者使用行動數據流量來開啟 LINE APP。如果仍舊不行,那麼可以重置手機的網路設定。
在 iPhone 上:你可以前往「設定」>「一般」>「移轉或重置 iPhone」>「重置」>「重置網路設定」重置網絡設定(依據 iOS 系統版本的不同,具體設置項可能會有所不同)
在 Android 裝置上:重置網路設定的一般路徑為「設定」>「網路與網際網路」>「重設網路設定」(依據廠牌的不同,具體設定項可能會有所不同)
過量的快取可能會導致 APP 效能下降,如果 LINE 無法使用或是在啟動中出現無法讀取消息等故障,可嘗試透過以下步驟來清除軟體的快取。
該操作可能會導致部分 LINE 訊息或檔案丟失,一旦發現此類災情,請盡快使用 FonePaw iPhone 數據恢復軟體展開救援作業,它能夠深度掃描 iOS 裝置,並完整預覽 LINE 訊息及附件檔案,支援靈活選擇部分重要資料一鍵還原至電腦,沒有備份也能掃描預覽救援哦!
>> LINE 聊天記錄沒有備份也能恢復!絕招秒速復原誤刪的手機對話
在 iPhone 上:如果你仍可進入 LINE 的主畫面,可以從 LINE 的「設定」>「聊天」>「刪除資料」進入資料管理介面,再透過點擊「快取」>「清除」按鈕來刪除快取
在 Android 裝置上:你可以在「系統設定」>「應用程式設定」中找到 LINE 的「儲存空間」,並點擊「清除快取」來刪掉快取
和其他類型軟體不同,由於內建較大的數據量,LINE 軟體在運作時需要手機中有較大的剩餘空間,因此如果出現 LINE 突然不能用、進不去、當機、閃退等災情,也可以先嘗試釋放手機儲存空間。我們的建議是,在啟動 LINE 時,你的手機至少有 2G 以上的儲存空間。
無論是 iPhone 還是 Android 手機,都可以透過刪除久未使用的 APP、遊戲應用程式、清理重複相片、音樂等方式來釋放儲存空間。你可以手動進行清理,也可以藉助市面上各類清理工具軟體進行清理。
如果程式本身出現問題導致 LINE 無法使用,也可以嘗試更新 APP 或解除安裝 LINE 應用程式並重新下載安裝。需要注意的是,重新安裝 LINE 程式會導致儲存在本機的消息紀錄、檔案等所有資料丟失,如其中有重要資料,須先做好 LINE 備份。
如要更新 LINE 程式,你可以在 iPhone 的 App Store 或 Android 的 Play Store 中找到「LINE APP」,並點按「更新」按鈕
LINE 官方已經宣佈停用 11.15.0 以下版本,如果你想正常啟用 LINE 通訊軟體,需要將其更新至 11.15.0 及以上版本。
如要重新下載安裝 LINE 程式,則需要先在主螢幕按住 LINE 的圖示,選擇「刪除」,在刪除完畢後,再進入 App Store 或 Play Store 重新安裝 LINE
如果裝置的作業系統太久沒有更新,可能會導致相容性問題而使得 LINE 打不開或無法更新,這種情況則可以嘗試透過更新作業系統就可以輕鬆解決 LINE 無法開啟難題。
要更新 iPhone 的 iOS 系統,可以在「設定」>「一般」>「軟體更新」中檢查並更新作業系統
對於 Android 裝置,則可以在「設定」>「系統更新」中檢查並更新 OS
LINE 官方當下僅支援 Android 6.0 及以上版本、iOS 12.0 及以上版本,請將行動裝置的作業系統升級至相應版本,以便正常使用 LINE APP。
FonePaw iPhone 數據恢復是為 iPhone/iPad 獨家研發的專業級資料救援軟體,就算 LINE 打不開或因 LINE 當機丟失的資料也有超高成功率可以統統救回喔!
支援復原 LINE 聊天記錄、照片、影片和文件檔,甚至是 LINE 過期檔案都可以恢復。最為良心的是,該程式的掃描功能永久免費,你可以預覽掃描結果,確認遺失資料仍未被覆蓋,再一鍵將其還原,如果你只是需要記錄對話紀錄的資訊,可以直接將其記下,完全不需花費 1 分錢!
秒懂該專業軟體的強大之處:
支援 30 多種類型檔案,包括相片、影片、音樂、備忘錄、簡訊、App 資訊、聯絡人、通話記錄等
適用於各種無備份情況,包括 LINE 閃退、壞掉、突然不能用、意外誤刪、系統故障、重置出廠預設值
支援掃描並提取備份檔,不會覆蓋整機數據,無資料消失風險
完美相容各設備和系統,支援 iPhone 16/15/14/13 及 Pro/Max 各機型以及 iOS 18/17/16/15 等全部系統版本
在 LINE 無法使用時緊急救援數據的操作步驟也十分簡單,趕緊試用一下吧!
啟動程式,點選左側的「從 iOS 裝置恢復」,然後使用 USB 線連接 iPhone 與電腦。
小貼士:如果你有將 LINE 備份至 iTunes 或 iCloud,也可以使用其他兩個功能,直接從備份檔內掃描預覽資料,再一鍵復原。
點選「開始掃描」,掃描完成後,程式介面左側會顯示 iPhone 所有資料,點擊程式左側的「LINE/LINE 附件」,可以進一步預覽詳細的 LINE 聊天記錄以及附加檔案。
勾選想要救回的 LINE 資料,單擊右下角的「恢復」按鈕,等待程式回復 LINE 聊天記錄和檔案至電腦即可。
如果你平時有備份 LINE 的習慣,那麼在 Android LINE 突然不能用之後,你就可以嘗試直接解除安裝 APP 並重新下載,然後重新登入,並前往「主頁」>「設定」>「聊天」>「復原」,等待系統回復備份即可。
本教学總結了 LINE 打不開、一直轉圈圈常見的故障原因,並提供了多種解決方法,如果你正受此問題困擾,那麼可以依據上文提供的 7 種方法依次操作,嘗試擺脫 LINE 無法使用困境。
其中有些方法可能會導致 LINE 聊天記錄丟失,建議養成定期備份 LINE 的好習慣,畢竟珍貴的東西總是需要花時間好好守護的。當然了,如果 LINE 無法開啟/當機發生得比較突然,你還來不及備份,而且不得不重新下載安裝 APP,那也不用特別焦慮,你還可以嘗試使用強大的 LINE 救援軟體 —— FonePaw iPhone 數據恢復將其救回,成功率高,而且 100% 安全,不用擔心會洩露任何數據。
如果你的 LINE 卡住,並停留在登入頁面,那很可能是因為連接不到伺服器,因此需要先檢查是否是由網路問題引起的。你可以先嘗試關閉程式,重啟手機再登入 LINE 試試。如若不行,則更換連入 Wi-Fi 網路或使用行動數據網路嘗試解決 LINE 打不開的問題。最後的大招則是,重新設定 iPhone 或 iPad 網路,更多方法可仔細閱讀上文的教學。
打不開私訊或聊天室裡的連結?其實這個非常好解決,請根據此處執行動作:啟用 LINE 程式,依序點擊「主頁」>「設定」>「LINE Labs」,然後打開「使用預設瀏覽器開啟連結」即可。現在,重新回到對話中,然後點擊連結打開它。
如果你的 LINE 無法傳訊息、無法打字或是無法使用行動數據,有可能是因為系統版本、APP 版本過舊,建議更新相關版本。另外,你也可以嘗試重啟應用程式或是行動裝置,讓系統自動清除一些 BUG。LINE 無法傳訊息還有可能是因為你的訊息檔案太大,被加以限制,無法正常傳送。
既然 LINE 無法開啟,那你就無法使用 LINE 內建功能進行備份了。如果你有貴重的資料未來得及備份的話,可以使用 FonePaw iPhone 數據恢復掃描獲取 LINE 程式所有資料,然後再將其恢復至電腦端進行備份。該程式在 LINE 打不開的時候也能正常使用。
LINE 程式裡無法開啟 Word 文檔可能是由於這幾個原因:
檔案過期
LINE 版本不兼容
文檔超過 512 MB
LINE 閱讀器不適用
這時候,你可以將 Word 文檔「分享至應用程式的方式」選定另外的閱讀器嘗試打開。