如何解決 WhatsApp 延遲收取/收不到訊息或通知的問題

近日，我們收到部分朋友投訴 WhatsApp出現訊息延遲、接收緩慢之類的問題。由於 Android/iPhone WhatsApp 收不到訊息或訊息延遲對我們的影響是非常大的，試想下客戶 WhatsApp 你卻遲遲收不到你的回應，很可能就此錯過了升職加薪的機會哦！所以本文介紹如何處理 WhatsApp 訊息未送達/延遲或收不到訊息通知的問題。

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WhatsApp 延遲收取/收不到訊息怎麽辦？

朋友傳 WhatsApp 給你後你並沒能馬上收到，而是可能等了幾分鐘或幾個小時才收到，更有甚者是一直收不到？針對這些問題下面提供了幾個有效的辦法，不妨一試！WhatsApp 出現訊息延遲或無法收取的情況多數出現在 Android 手機，iPhone 出現此類問題的情況比較少，但如果你的 iPhone 不幸碰到了同樣的問題，也可以參考下面方法嘗試解決！

# Step 1：檢查網路連線

網路連線不穩定時，可能會出現 WhatsApp 訊息延遲甚至無法接收的問題。注意關閉手機的飛航模式、Wi-Fi 的休眠狀態設定等，檢查並確認你的手機能正常連線。

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# Step 2: 關閉省電模式

在智慧手機中啟用省電模式可能會限制數據或 Wi-Fi 連線，導致 WhatsApp 收不到訊息或者延遲收取訊息。所以你可以嘗試停用省電模式，或者將手機連上電源避免啟用省電模式。

# Step 3: 更改 App 管理軟件設定

Task Killer 程式或類似的軟件可能會在你不使用 WhatsApp 時阻攔訊息的接收，你可以自行設定將 WhatsApp 排除掉讓 Task Killer 不會停用 WhatsApp 服務，更直接一點就是將此類應用程式從手機中移除。

# Step 4: 應用程式偏好設定重置

如果你試過了上面的方法仍未能解決 WhatsApp 訊息延遲的問題，可以嘗試重置裝置應用程式的偏好設定。前往手機中的「設定」>「應用程式」，找到並按一下 WhatsApp，點「清除預設值」讓 WhatsApp 回到預設狀態。重新啟動手機看看 WhatsApp 問題是否出現。

WhatsApp 不顯示通知怎麽辦？

如果你之前一直都可以正常收到 WhatsApp 訊息通知，但忽然間 WhatsApp 不跳出通知訊息，或者無法顯示發送人姓名以及内容，用家只能打開手機上的 WhatsApp 軟件逐個查看，甚爲不便。那麽應如何解決 WhatsApp 不跳出通知的問題？

Step 1. 首先你需確認手機的網路連線良好，如果你的連線時好時壊，不僅無法收到訊息通知，可能會連訊息都錯過了。另外，若你透過流動數據連線，也要注意在流動數據服務中允許 WhatsApp 使用數據。

Step 2. 嘗試關閉 WhatsApp 並重新啟動手機。

Step 3. 如果你在電腦上也登入了 WhatsApp，可能影響到裝置上的通知接收，可以嘗試登出網頁版賬號再試試看。當然你也可以在手機上登出 WhatsApp 網頁版，前往 WhatsApp ＞ 選單鍵 ＞ WhatsApp 網頁版 ＞ 登出所有電腦。

Step 4. 檢查手機上的通知設定是否正確

前往 Android 或 iPhone 中的「設定」>「通知」＞「WhatsApp」，然後啟用「允許通知」>「顯示於通知中心」。

在 Android 或 iPhone 中開啟 WhatsApp 並前往程式中的「設定」＞「通知」，啟用訊息、群組以及語言訊息的「顯示通知」選項。這樣設定後，當你收到朋友訊息時名字會顯示在通知中。另外，若你想在通知中預覽訊息内容，確認開啟「顯示預覽」選項即可。