私隱政策 - FonePaw

本隱私權政策適用於 FonePaw 桌面應用程式（統稱「產品」）、fonepaw.com（統稱 「網站」）以及您可能與 FonePaw 進行的其他互動（例如，客戶服務咨詢）。如果您不同意這些條款，請不要訪問或使用任何 FonePaw 的產品、網站和業務。本政策適用於公司的員工、承包商和管理人員。公司與所有使用的數據處理者簽訂了符合 GDPR 的合同，並確保所有數據處理者都符合數據保護法的規定。該政策不適用於第三方服務。第三方收集的信息受其隱私慣例的約束。我們鼓勵你瞭解這些第三方的隱私做法。

當您使用我們的網站與產品時，我們將會收集三種類型的用戶資訊。

1. 與您訪問我們的網站及購買和使用我們的產品有關的個人資訊

當您訪問我們的網站、透過網站購買產品，或使用我們的產品時，FonePaw 將透過訂購流程或其他流程中的收集表格收集以下個人資料。

• 個人資訊：姓名、性別、年齡、電郵地址、住址、國家、郵政編碼、電話號碼、公司名稱、所在行業

• 訂單資訊，如您購買的產品、日期、訂單金額等

• 支付資訊，如信用卡資訊（型別、號碼、有效期、CVV安全碼）/借記卡資訊或其他支付/賬單資訊

  您透過本網站提供的支付資訊將由 mycommerce.com 和我們不時指定的任何其他第三方服務提供商儲存和處理。我們將在網站上收集mycommerce.com 和此類第三方服務提供商處理支付所需的某些資訊，包括信用卡/借記卡號碼、安全號碼和其他相關支付資訊。所有此類資訊均受mycommerce.com 或任何其他適用的第三方服務提供商的隱私政策的約束。

• 我們將收集您訪問我們的網站的資訊。資訊有關您是如何訪問到我們網站的（包括指引您訪問我們網站的網頁，搜尋引擎中輸入的搜尋詞）

• 我們將收集您使用我們的產品時的資訊。資訊有關您使用的產品及其使用方式，以及您的本地裝置資訊，包括但不限於您的裝置資訊、作業系統、用戶名稱、位置、IP地址、操作日誌資訊、崩潰報告和您正在處理的檔案的資訊和格式（在您的同意下）

• 您的產品序列號

• 用戶支援溝通內容

2. 評論區相關的個人資料

當您決定透過網站或產品對 FonePaw 產品進行評論時，FonePaw 將按以下方式收集個人資料：

• 電子郵件地址

• 姓名或暱稱

• 用戶透過其評論提供的其他潛在個人資訊（年齡、位置等）

• 您評論的內容

3. 與時事通訊和廣告郵件有關的個人資料

如果使用者訂閱了 FonePaw 的通訊以獲得有關 FonePaw 產品的資訊和新聞，FonePaw 只收集您提供的以下資訊：

• 電子郵件地址

• 姓名或暱稱

• 國家

• 首選產品

• 對推廣郵件的相關操作

透過使用 Cookies，FonePaw 可為您在使用互聯網時提供簡單和個性化的體驗。Cookies 是一些很小的數據檔案，當您再次訪問 FonePaw 網站時，我們可以識別這些 Cookies，為您提供有價值和客製化的服務。

我們收集不含有任何個人資料的技術和資訊，所有資料會自動保存在日誌檔案中，包括互聯網服務供應商（ISP），互聯網協定（IP）地址，瀏覽器類型等。用戶可以隨意删除相關的 Cookies。但在刪除之前，當您再次訪問 FonePaw 的網站時，您應該先填妥訂單的資料。FonePaw 絕不會向任何網站洩露您的個人資料以牟取利潤。

我們的網站或服務不針對兒童。如果您認為我們在未經適當同意的情況下，錯誤地或無意地透過我們的服務收集了未成年人的資訊，請透過電子郵件 support@fonepaw.com 通知我們，以便我們可以立即從我們的伺服器上刪除該資訊，並進行任何必要的更正。

如果您未滿13歲，請不要透過本網站和/或產品提交任何個人資訊。我們鼓勵家長和法定監護人監督其子女的網際網路使用情況，並指導其子女在未經其許可的情況下絕不透過本網站和/或產品提供個人資訊，以幫助執行本政策。

我們在必要時使用、處理和儲存您的資訊，以履行我們與您的合同，並在網站、產品和服務的經營中謀取合法商業利益。

1. 使用收集到的有關您訪問我們的網站和購買和使用我們的產品的資訊

FonePaw 將使用您訪問網站以及購買和使用我們產品時收集的資訊並用於以下目的：

• 用於 FonePaw 為您提供訂購的產品

• 為履行您所參與的合同，所收集的資料是 FonePaw 識別身份、為您開票和收取其銀行卡號碼費用所必需的

• 用於驗證您的身份，提供用戶服務或支援

• 分析您對我們網站和產品的使用情況，以更好地瞭解使用情況，以便我們能夠改善我們的服務和用戶體驗，吸引和留住用戶

2. 評論區域相關資訊的使用

FonePaw 在評論區收集資訊，以改進其產品，為消費者和潛在消費者提供關於 FonePaw 產品的更好和透明的資訊。上述意見及有關的個人資料是您基於自願的基礎上提供的，因此所收集的個人資料的處理須經您同意。

FonePaw 會將您的評論（連同您的相關資訊）用於營銷目的，以便他人更好地瞭解和使用我們的產品。

3. 時事通訊和廣告郵件相關資訊的使用

FonePaw 收集資訊，為消費者和潛在消費者提供有關 FonePaw 產品的資訊和新聞。訂閱 FonePaw 通訊和提供相關的個人資料皆是在自願的基礎上進行的，因此收集的資訊的處理將經由您的同意。

我們只在以下情況下向第三方披露信息：

• 我們使用服務供應商來幫助我們滿足業務運營需求，包括託管、交付和改進我們的產品。我們還使用服務供應商提供特定的服務和功能，包括電子郵件通訊、客戶支援服務和分析。這些服務供應商僅可根據我們的指示訪問、處理或儲存個人資料，並履行其對我們的職責。

• 我們在共享您的個人資料方面獲得您的明確同意（如有需要）。

• 我們認為有必要調查潛在的產品違反條款，或者我們認為有必要針對有關非法活動、涉嫌欺詐、潛在威脅人/財產、我們操作的系統網站和/或產品進行調查、預防、或採取行動。

• 我們認為，為保護 FonePaw 和本網站及/或產品使用者的權利、財產或人身安全，或響應公共當局的合法要求（包括國家安全或執法要求），需要根據法律要求訪問、儲存或披露您的資訊。

• 我們需要在合併、收購、破產、重組、部分或全部資產或股票的出售、證券公開發行或考慮到此類活動（如盡職調查）的步驟方面這樣做。在這些情況下，您的部分或全部資訊可能會根據本隱私政策與另一個企業共享或轉移給另一個企業。

• 我們可能公開或向第三方披露非個人資料，例如我們從您訪問我們的網站中獲得的資訊——在有關詞彙使用的公開報告中，向與我們達成協議的合作伙伴披露，或作為我們可能向用戶提供的進展報告的一部分。

FonePaw 不會將您的資訊與第三方共享以使其能夠向您釋出廣告。FonePaw 不會出售或出租您的個人資料。

第三方應用和產品

一些與我們合作的第三方應用程式和服務可能會要求獲得訪問您資訊的許可。這些申請將向您提供通知並請求您的同意，以便獲得這些訪問或資訊。請仔細考慮您對此類應用程式和服務的選擇，以及您的許可。

一些嵌入式內容或第三方的外掛對我們的網站和/或產品，如 Facebook 的「喜歡」按鈕會令他們的運營商知道您訪問了網站，他們可以將這些資訊結合其他收集了關於你訪問其他網站或者線上服務的資料並用於識別您的數據。

第三方透過這些應用程式和外掛收集的資料受各方自己的政策的約束。我們鼓勵您閱讀這些政策，瞭解其他企業將如何使用您的資料。

資料儲存和傳輸

當您在您的計算裝置上使用產品時，您儲存的用戶內容將本地儲存在該裝置上，並與我們的伺服器同步。如果您向或透過我們的網站和/或產品釋出或傳送任何資訊，則認為您同意在我們的伺服器上託管和訪問該等資訊。

所收集的個人資料可能由 FonePaw 傳輸給位於歐盟以外的收件人，而這些目的地可能沒有與歐盟同等程度上保護使用者個人資料的法律。

FonePaw 確保由 FonePaw 或其在歐盟以外運營的供應商和合作夥伴處理的您的個人資料得到安全處理，並防止未經授權的訪問、丟失或銷燬、非法處理和任何與本隱私政策規定的目的不一致的處理。

資料刪除和保留

您可以隨時透過電子郵件向我們提出相關要求：support@fonepaw.com，從 FonePaw 刪除您的資訊。但是，為了我們的合法商業利益，包括欺詐檢測和預防，以及遵守我們的法律義務，包括稅務、法律報告和審計義務，我們可能會在合理必要的時間內保留您的部分資訊。

資料洩露

所有的違規行為都將在 72 小時內報告給相關監管機構，除非資料是匿名的或加密的，或者它具有特別高的風險。員工、承包商、FonePaw 人員違反本政策將根據公司的申訴和紀律政策進行處理，並可能導致紀律處分。

如果 FonePaw 獲悉安全系統遭到破壞，我們可能會試圖透過您提供給我們的電子郵件地址或在網站上通知您，並提供有關保護措施的資訊（如果有的話）。基於您的住址，您也可能會收到書面的通知信函。

FonePaw 在履行我們與您的合同的必要情況下，基於我們的合法利益，使用、處理和儲存資訊，以提供產品和服務。我們將經由您的同意來處理資訊以傳送促銷郵件和在您的裝置上安置 Cookie。在某些情況下，FonePaw 處理個人資料時可根據法律義務保護您或其他人的重要利益。

位於歐洲經濟區（EEA）的個人對其個人資訊享有某些權利，包括訪問、更正或刪除我們透過您使用網站和/或產品處理的資訊的權利。如果您是位於 EEA 的使用者，您可以：

• 更正或刪除您的資訊。您可以透過電子郵件: support@fonepaw.com 要求我們更正您認為不準確的資訊或完全刪除我們持有的有關您的所有資訊

• 透過在 support@fonepaw.com 提交請求來訪問您的個人資料報告。該報告將包括我們擁有的關於您的資訊，以一種結構化的、常用的、簡潔的格式提供給您

• 反對我們處理您的個人資料。如果您認為情況與「關乎您的特殊情況」適用，您有權透過電子郵件 support@fonepaw.com 對您的個人資料的處理提出反對意見。我們拒絕您的請求唯一原因是，如果我們能夠提供令人信服的合法理由進行處理，或者處理是為了建立、行使或辯護一項法律主張，這凌駕於您的利益、權利和自由之上。

• 您可以要求我們停止使用您的資訊，包括當我們使用您的個人資料向您傳送營銷郵件時。我們只會在獲得您事先同意的情況下向位於歐洲經濟區的使用者傳送營銷通訊，您可以隨時透過單擊 FonePaw 郵件中的「退訂」連結並更改您的聯絡首選項來撤銷您的授權。請注意，即使您取消訂閱營銷郵件，您仍將繼續收到與我們產品相關的交易資訊。

• 向監管機構投訴。如果您位於 EEA，並認為我們沒有遵守資料保護法，您有權向當地監管部門提出投訴。

本隱私政策最後一次更新於 2018 年 5 月 25 日，該版本符合新的 GDPR 指南。

我們可能需要更新本政策，以同步我們的網站、產品和服務、我們的業務以及適用於我們和您的法律的變化。然而，我們將始終保持尊重您隱私的承諾。我們將透過電子郵件（您最近提供的電子郵件地址）通知您任何材料上的變化，影響您的權利的政策修改或其他政策的修正，連同其生效日期將會在網站的顯眼處進行公示。由此我們建議您定期訪問與查看通知，了解政策變化。

您可以透過電子郵件與我們溝通有關本私隱政策的任何問題。