Politique de Confidentialité | FonePaw

Cette Politique de Confidentialité s’applique aux applications et logiciels de FonePaw (notamment les « Produits »), FonePaw.fr (donc le site Internet officiel) et ses autres interactions (comme le service client). Si vous n’êtes pas d’accord avec les conditions mentionnées dans cet article, veuillez ne pas avoir accès ni utiliser les produits, le site Internet officiel, ni même tout autre aspect concernant FonePaw.

Cette déclaration s’applique également aux employées, aux entrepreneurs et aux officiers de FonePaw. La compagnie a un contrat avec tous les processeurs de données qui sont utilisés en accord avec le Règlement General sur la Protection des Données (RGPD, ou GDPR, de l’anglais General Data Protection Regulation), et garantie que tous les processeurs de données soient conformes avec la protection légale des données.

Cette Politique de Confidentialité ne s’applique pas aux tierces parties. Toute information qui est collectée par une tierce partie est gouvernée par leurs propres Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à vous renseigner au préalable avant d’utiliser quoi que ce soit provenant de ces sites.

Quand vous interagissez avec l’un de nos sites Internet officiels ou produits, vous collectons trois types d’informations sur l’utilisateur.

1. Les données personnelles concernant votre visite sur notre site web, ainsi que les achats et utilisations de nos produits

• Lorsque vous visitez l’un de nos sites officiels, que vous effectuez un achat ou que vous utilisez l’un de nos produits, FonePaw collecte les informations suivantes selon l’ordre du processus de commande ou d’autres.

• Vous pouvez nous contacter et nous soumettre vos questions à propos de cette Politique de Confidentialité en nous écrivant sur assistance@fonepaw.fr.

• Informations personnelles : nom et prénom(s), genre, âge, adresse e-mail, pays, code postal, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, profession ;

• Informations de commande : nom du produit commande, date et nombre de commande ;

• Informations de paiement : informations de la carte de crédit utilisée (type, numéro, date d’expiration, cryptogramme visuel), informations de la carte de débit ou d’autres méthodes de paiement. Les informations relatives aux paiements que vous fournissez via les sites web officiels de FonePaw seront stockées et traitées par mycommerce.com et par tout autre fournisseur de services tiers que nous aurons désigné de temps en temps ;

• Informations provenant de votre visite sur notre site web : nous collectons certaines de vos informations lorsque vous vous connectez sur l’un de nos sites web FonePaw (cela inclus les pages qui vous mène sur notre site, les mots-clés que vous avez tapés dans l’outil de recherche qui vous à amener à notre site) ;

• Informations que vous obtenons lorsque vous utilisez nos produits. Nous collections les informations du produit que vous utilisez, ainsi que de la manière dont vous l’utiliser, et les informations de votre appareil (dont le système d’exploitation, le nom d’utilisateur, la localisation, l’adresse IP, les informations relatives au journal, les rapports de crash, et avec votre consentement, les informations et les formats des fichiers sur lesquels vous travailler ;

• Numéro de série du produit ;

• Contenu des communications avec le support clientèle.

2. Les informations personnelles concernant l’espace des commentaires

Lorsque vous décidez de laisser un commentaire sur les produits de FonePaw à travers un des sites web officiels ou de l’un des produits, FonePaw collecte les informations suivantes :

• Adresse e-mail ;

• Nom, prénom(s) et pseudo ;

• Photo de profil ;

• Informations potentiellement personnelles qui ont été fournis par l’utilisateur à travers ses commentaires (âge, localisation, etc.) ;

• Contenu du commentaire.

3. Les données personnelles relatives avec les newsletters et les e-mails publicitaires

Si un utilisateur s’abonne aux newsletters de FonePaw pour avoir plus d’informations à propos des nouvelles sur les produits FonePaw, seules les informations suivantes seront collectées :

• Adresse e-mail ;

• Nom, prénom(s) et pseudo ;

• Pays ;

• Produit favori ;

• Opérations effectuées vis-à-vis des e-mails de promotions.

En utilisant des cookies, FonePaw peut vous offrir une expérience simple et personnalisée sur Internet. Les cookies sont de petits fichiers de données que FonePaw peut reconnaître lorsque vous revenez sur notre site et ils nous permettent de vous offrir un service précieux et personnalisé.

Les sites web officiels ou les services de FonePaw ne s’adresse pas directement aux enfants. Si vous croyez que nous avons commis une erreur ou que vous ayons intentionnellement collecter des informations sur un mineur à travers nos services sans avoir obtenu de consentement approprié, veuillez nous prévenir par e-mail sur assistance@fonepaw.fr pour que nous puissions y remédier rapidement en supprimant les informations sur nos serveurs et que vous fassions les corrections nécessaires.

Si vous n’avez pas encore atteint 13 ans, veuillez ne pas fournir d’informations personnelles sur nos sites ni via nos produits. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à bien surveiller leurs enfants lorsqu’ils se connectent sur Internet et en leur expliquant qu’il n’est pas judicieux de fournir quelconque information personnelle sur les sites et/ou les produits sans aucune permission.

Nous utilisons, traitons et stockant vos informations si nécessaires pour les biens du contrat entre vous et nous-même, dans le but d’améliorer nos intérêts lucratifs, et pour nos sites web, nos produits et nos services.

1. Utilisation des informations collectées qui sont relatives à votre visite sur l’un de nos sites web, ainsi qu’à l’achat et à l’utilisation de nos produits.

FonePaw utilise les informations qui sont collectés lors de votre visite sur nos sites web, lors de l’achat et/ou de l’utilisation de nos produits, pour les raisons suivantes :

• Pour que FonePaw puisse vous fournir correctement le produit que vous avez commandé ;

• Pour le bon fonctionnement des conditions du contrat dont vous faites parties, la collections de certaines données est nécessaires pour que FonePaw puisse identifier et vous facturer pour les achats que vous effectuez lorsque c’est nécessaire ;

• Pour analyser votre utilisation de notre site Internet et de nos produits, pour mieux comprendre comment ils sont utilisés pour que nous puissions développer et améliorer nos services ainsi que votre expérience d’utilisation.

2. Utilisation des informations relatives à l’espace de commentaires

FonePaw collecte les informations dans l’espace des commentaires dans le but d’améliorer ses produits et de fournir à ses utilisateurs et utilisateurs potentiels, de meilleurs services et détails à propos de nos produits. Les commentaires et d’autres informations relatives devraient être fournis sur une base volontaire pour que le processus de collection de données personnelles puisse se faire avec votre consentement.

3. Utilisation des informations relatives aux newsletters et les e-mails publicitaires

FonePaw collecte les informations dans le but de pourvoir à ses utilisateurs et utilisateurs potentiels, les informations et les nouveautés à l’égard des produits de FonePaw. L’abonnement aux newsletters de FonePaw et la provision des données personnelles doivent se faire volontairement pour que le processus puisse se dérouler correctement avec votre consentement.

Nous fournissons des informations aux tierces parties uniquement dans les cas suivants :

• Nous utilisons les services fournis seulement pour ceux qui nous rejoignent pour des réunions d’affaires et seulement dans des cas où c’est nécessaire (cela inclus l’hébergement, la livraison, et le développement de nos produits). Nous utilisons également les services fournis pour des fonctions et des services spécifiques (dont, les communications par e-mail, le support de services client, et les analyses). Ces fournisseurs de services pourraient y avoir accès, y procéder ou y stocker des données personnelles uniquement par nos instructions et pour développer les tâches à faire.

• Nous devons recevoir votre consentement explicite pour partager vos données personnelles (si nécessaire).

• Nous croyons qu’il est nécessaire de faire des recherches sur les violations potentiel des Conditions d’Utilisation des Produits, ou lorsque nous croyons qu’il est nécessaire de faire une investigation, une prévention ou des actions par rapport à des activités illégales, des fraudes suspectées, ou des menaces patentions envers les personnes, les propriétés ou les systèmes sur lesquels marchent notre site web et/ou nos produits.

• Nous déterminons que l’accès, la préservation ou la divulgation de vos informations est requit par la loi pour la protection des droits, des propriétés, et la sécurité personnelle de FonePaw et de ses utilisateurs sur nos sites web et à travers nos produits, ou pour répondre à des questions d’ordre juridique devant les autorités, y compris la sécurité nationale et les demandes de mise en vigueur.

• Nous avons besoin de le faire dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une faillite, d’une réorganisation, de la vente d’une partie ou de la totalité de nos actions, d’une offre publique de sécurité, ou d’autres étapes menant à considérer de telles activités. Dans ces cas-là, une partie ou la totalité de vos informations pourraient être partagés ou transférés à une autre entité, qui est sujet dans cette Politique de Confidentialité.

• Nous pourrions publier des informations non-personnelles, comme les informations que vous recevons via votre visite sur notre site Internet, des publicités et des tierces parties – par exemple, un rapport public à propos de l’utilisation du vocabulaire vers des partenaires, sous notre accord, ou faisant partie de rapport de progrès que nous pourrions fournir aux utilisateurs.

FonePaw ne partage pas vos informations aux tierces parties pour qu’elles puissent vous envoyez des publicités. FonePaw ne vend ni ne met sous location vos données personnelles.

Applications et produits de tierces parties

Des applications et des services de tierces parties qui travaillent avec nous pourraient demander la permission d’accès à vos informations. Ces applications vous enverront une notice et une demande pour votre consentement pour obtenir les informations avec succès. Veuillez faire votre choix avec soin lorsque vous prévoyez de donner votre accord.

Certaines tierces parties sont pleines de contenus divers et de plugins sur nos sites web et/ou produits, comme le bouton « J’aime » de Facebook, pourraient les faire savoir que vous avez visités leurs sites, et ils pourraient combiner ce détail avec les autres informations qu’ils ont déjà à votre sujet et qu’ils ont collectés lorsque vous avez visités leur site.

La collection des données par les tierces parties par ces applications et plugins sont sujets à leurs propres Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à prendre le temps de lire et de comprendre leurs conditions sur comment ils utilisent vos données.

Stockage et transfert de données

Lorsque vous utilisez l’un de nos produits sur votre PC, le contenu utilisateur que vous sauvegarder sera stocké localement sur votre appareil et synchroniser avec nos serveurs. Si vous publiez ou transférez des informations vers ou à travers nos sites web et/ou produits, c’est que vous acceptez qu’elles soient hébergées et qu’elles puissent être accessible sur nos serveurs.

La collection de données personnelles peut être transféré par FonePaw vers des endroits qui ne sont pas localisés dans l’Union Européenne, et ces destinations pourraient ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données personnelles des utilisateurs.

FonePaw garanti que vos données personnelles, qui sont traitées par FonePaw, ses fournisseurs ou ses partenaires se trouvant en dehors de l’Union Européenne, seront traitées avec sécurité et seront protégées contre tout accès non-autorisée, contre toute perte ou destruction, des processus sans loi et de quelconque processus qui enfreint les conditions mentionnées ici.

Rétention et suppression des données

Vous pouvez supprimer vos informations de FonePaw à n’importe quel moment en nous envoyant un e-mail sur assistance@fonepaw.fr. Néanmoins, nous pourrions conserver certaines de vos informations, tant que, dans une limite raisonnable, nous en avons besoin pour nos droits légitimes dans le commerce, cela inclus les détections et préventions de fraude ainsi que les informations relatives avec nos obligations légales (dont les taxes, les rapports légaux, et les obligations auditoires).

Violation des données

Toute violation des données sera reportée dans les 72 heures aux autorités, sauf si les données ont été anonymisées ou cryptées ou encore si elles présentent un risque particulièrement élevé. Et la politique disciplinaire et peut conduire à une sanction disciplinaire.

Si FonePaw apprend qu’il y a eu lieu une violation du système de sécurité, nous tenterons de vous en informer de vous fournir des détails sur les mesures de protection, nous le ferons en vous envoyez un e-mail ou en publiant une alerte sur notre site web. Selon l’endroit où vous vivez, vous pourriez avoir le droit légal de recevoir ces avis par écrit.

FonePaw utilise, traite et stocke des informations, pour pouvoir améliorer nos contacts avec vous, et en se basant sur nos intérêts légitime, pour vous fournir de meilleurs produits et services. Selon votre consentement, nous vous enverrons des e-mails de promotion et placeront des cookies sur votre appareil. Dans certains cas, conformément aux obligations légales, FonePaw peut traiter des données personnelles ou protéger vos intérêts vitaux ou celles d’une autre personne.

Les personnes se trouvant dans l’Espace Économique Européenne (EEE) ont des droits en ce qui concerne l’utilisation de leurs informations personnelles, dont le droit d’y accéder, de faire des corrections ou de supprimer des informations que vous traitons à travers que nos sites web et/ou produits. Si vous êtes un utilisateur étant dans l’EEE, vous pouvez :

• Corriger ou supprimer vos informations. Vous pouvez nous demander de corriger certaines informations que vous pensez être inexactes ou nous demander de supprimer toutes les informations que vous détenons à votre sujet, pour cela, vous pouvez nous écrire sur assistance@fonepaw.fr.

• Accéder à votre rapport de données personnelles en soumettant une demande à assistance@fonepaw.fr. Ce rapport inclus les informations que nous avons sur vous, qui vous sera fourni dans un format structuré, couramment utilisé, et portable.

• Nous faire un rapport du traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit de déposer une opposition de traitement de vos données personnelles en nous envoyant un courriel sur assistance@fonepaw.fr, si vous pensez que le « motif se réfère à votre situation particulière ». La seule raison pour laquelle nous serions en mesure de refuser votre demande est que nous pouvons présenter des motifs légitimes pour ce traitement, et qui pourrait supplanter vos intérêts, vos droits et votre liberté, ou le traitement est pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'une action en justice.

• Nous demander d’arrêter d'utiliser vos informations, y compris les données personnelles que nous utilisons pour vous envoyer des e-mails de marketing. Nous envoyons des communications marketing aux utilisateurs situés dans l'EEE avec un consentement au préalable. Vous pouvez également annuler votre consentement à tout moment en cliquant sur l’inscription « Désabonner » qui se trouve dans les e-mails FonePaw, puis vous pouvez modifier vos préférences dans les contacts. Veuillez toutefois noter que vous continuerez de recevoir des messages transactionnels relatifs à nos produits même si vous vous êtes désabonnées des e-mails de marketing.

• Faire une plainte à un régulateur. Si vous vous trouvez dans l'EEE et que vous pensez que nous n'avons pas respecté les lois de protection de données, vous disposez du droit de déposer une plainte auprès des autorités de surveillance locale.

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour le 25 mai 2018 et elle est conforme aux nouvelles normes du Règlement General sur la Protection des Données (RGPD, ou GDPR, de l’anglais General Data Protection Regulation).

Nous aurons peut-être besoin de mettre à jour cette déclaration pour garder le rythme avec les changements sur nos sites Internet, nos produits, nos services, notre commerce, et les lois qui s’appliquent à vous et à nous. Nous continuerons toujours de respecter votre vie privée, et nous vous informerons toujours par e-mail (mais pour cela, vous devez nous fournir une adresse e-mail active) de tout changement important ayant une incidence sur vos droits, ou de toute autre révision de cette Politique de Confidentialité, vous pouvez aussi être mis au courant par une publication, une date effective et un accès rapide sur nos sites web, nous vous recommandons de prendre le temps vérifier régulièrement cet article pour voir s’il y a eu des changements ou non.

Vous pouvez nous contactez et nous soumettre vos questions à propos de cette Politique de Confidentialité en nous écrivant sur assistance@fonepaw.fr.