Comment réparer le problème de mon MacBook qui ne s’éteint pas

En tant que lecteur de cet article, vous vous demandez probablement : « Que faire quand mon Mac ne veut pas s'arrêter ? » ou « Comment arrêter mon MacBook ? ». Vous n'êtes pas seul ! Des questions similaires ont été postées par d'autres utilisateurs : « Mac marchant sur High Sierra/Sierra/El Capitan/Mavericks ne s'arrête pas, comment résoudre ce problème ? » Cet article présente des moyens de résoudre des problèmes de Mac, tels que : un Mac ne s'arrête pas ou a des problèmes de redémarrage.

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• Disque de Démarrage Saturé sous Mac OS : Comment gérer ce problème ? (opens new window)

Comment arrêter correctement un Mac

C'est facile d'éteindre votre MacBook Pro/Air, iMac. Voici comment le faire correctement :

Étape 1. Cliquez sur le logo Apple en haut à gauche de votre écran.

Étape 2. Sélectionnez « Éteindre ... ».

Étape 3. Vous verrez ensuite un avertissement d'alerte montrant que votre Mac va s'éteindre dans une minute. Cliquez à nouveau sur Éteindre.

Astuce : Si vous voulez omettre le compte à rebours, appuyez longuement sur la touche Commande en sélectionnant Éteindre.

Étape 4. Si certaines applications s'exécutent avec des modifications non enregistrées, vous verriez un avertissement vous invitant à les sauvegarder.

Étape 5. Une fois toutes les activités terminées, votre Mac devrait s'arrêter.

Que faire si votre Mac est bloqué pendant la procédure d'arrêt

Parfois tout ne va pas bien. Si votre MacBook ou votre iMac ne s'arrêtera pas correctement, continuez la lecture pour l'arrêter.

1. Attendez quelques minutes

Si votre Mac ne s'arrête pas, vous devez tout d'abord attendre patiemment. Comme nous l'avons déjà mentionné, essayez de mettre fin à tous les programmes lorsque vous arrêtez macOS. Si trop de programmes marchent simultanément sur votre Mac, il faudra plus de temps pour y mettre fin.

Lors de la procédure de l'arrêt, attendez et voyez s'il y a des avertissements, des alertes ou quelques choses inhabituelles. Si oui, notez-les ; si non, laissez votre Mac tout seul et allez prendre une tasse de café. Puis cinq minutes plus tard, vous pouvez revenir et vérifier votre Mac.

2. Fermez toutes les applications

Comme macOS ne peut pas s'arrêter avant la fermeture de toutes les applications, les problèmes avec votre Mac qui ne s'arrête pas ou ne redémarre pas pourraient être causés par des fichiers non enregistrés ou des applications bloquées ou en panne.

Si cela est dû à des fichiers qui ne sont pas enregistrés, veuillez vérifier le Dock pour voir s'il y a des alertes d'applications. S'il y en a et si vous voulez enregistrer le fichier, cliquez sur « Enregistrer » dans la fenêtre d'alerte, pour chaque document.

Si c'est causé par des applications bloquées ou en panne, faites un clic droit sur l'icône de l'application et choisissez « Fermeture forcée » pour mettre fin aux applications.

3. Faites un arrêt forcé total

Si rien ne fonctionne et que votre Mac ne s'arrête toujours pas, essayez de faire un arrêt forcé. Notez que si votre Mac essaie de se mettre à jour, NE FAITES PAS D'ARRÊT FORCÉ TOTAL. Il existe plusieurs façons d'arrêter votre mac :

Appuyez le bouton d'alimentation pendant au moins 10 secondes pour arrêter votre MacBook.

Pour redémarrer votre Mac :

• Appuyez sur le bouton d'alimentation (ou appuyez sur Contrôle + Eject) et lorsqu'une boîte de dialogue apparaîtra, cliquez sur le bouton Redémarrer.
• Appuyez sur Contrôle + Commande + Eject (ou sur Contrôle + Commande + Bouton d'alimentation).

Réparations supplémentaires

Pourquoi le problème de Mac qui ne s'arrête pas peut être compliqué. Si le problème se répète, suivez les étapes suivantes pour le réparer.

• Trouvez si une application particulière est bloquée ou en panne pendant l’arrêt. Si oui, mettez à jour ou réinstallez l'application en question.
• Si vous n'avez pas mis à jour les applications sur votre Mac depuis longtemps et que vous pensez qu'il s'agit d'un problème de logiciel, ouvrez App Store et cliquez sur les Mises à jour > Mettre à jour toutes les applications téléchargées sur App Store.
• Essayez de désactiver FileVault dans Préférences de Système > Sécurité et Confidentialité > FileVault.
• Pour vérifier s'il y a un problème de disque, utilisez Utilitaire de disque pour vérifier ou réparer le disque sur lequel le système macOS existe.
• Réinitialisez le SMC. Lisez la suite dans le Guide Complet pour réinitialiser le PRAM et SMC sur votre Mac.
• Réinstallez macOS. Avant cela, vous devriez sauvegarder votre mac. Lisez plus de détails dans Comment sauvegarder votre Mac avec ou sans Time Machine.

Voilà les moyens de résoudre le problème d'un Mac qui ne s'arrête pas. Est-ce que cet article est utile dans votre cas ? N'hésitez pas à partager vos commentaires dans l'espace ci-dessous !